VP de UX do Google revela como feedback direto transformou sua carreira e abordagem profissional
Rhiannon Bell, vice-presidente de experiência do usuário do Google Search, compartilhou como uma crítica contundente mudou sua forma de trabalhar. Autodidata em programação, Bell atribui seu sucesso a mentores e à capacidade de receber feedback. A frase 'menos fogo, pronto, mira' a incentivou a agir com mais planejamento e menos impulsividade.
Trajetória profissional e aprendizado autodidata
Rhiannon Bell, natural de Aberystwyth, no País de Gales, iniciou sua carreira de forma não convencional. Sem concluir o ensino médio, Bell aprendeu HTML e JavaScript por conta própria ao ter acesso a computadores da universidade local enquanto trabalhava em uma cafeteria. Sua paixão por design e computação, despertada aos 16 anos, a levou a estudar design na universidade e a trabalhar em agências de publicidade e branding em Londres durante a revolução digital. Atualmente, Bell é vice-presidente de experiência do usuário do Google Search, cargo que ocupa há oito anos.
A importância do feedback e da humildade
Bell destaca que sua curiosidade, disposição para tentar e falhar, além de ter um ponto de vista claro, foram fundamentais para seu crescimento profissional. Ela enfatiza a importância de encontrar mentores que elevem seus padrões e a apoiaram ao longo da carreira. No entanto, ressalta que é essencial estar aberto a feedbacks. Segundo Bell, ter humildade para perguntar 'O que posso aprender aqui?' foi crucial para seu desenvolvimento. Um feedback específico, descrito como 'menos fogo, pronto, mira', a incentivou a ser menos impulsiva e a planejar melhor suas ações.