Escritórios do Seguro Social nos EUA enfrentam fechamentos temporários por problemas estruturais e falta de pessoal
Mais de uma dezena de escritórios do Seguro Social nos Estados Unidos estão temporariamente fechados para atendimento presencial. Problemas como falhas em sistemas de climatização, incêndios e falta de pessoal em unidades pequenas têm impactado o serviço, especialmente em áreas rurais. A redução de 12% no quadro de funcionários desde 2023 agrava a situação, forçando realocações emergenciais de servidores.
Causas dos fechamentos e impacto nos beneficiários
Segundo memorando de um sindicato de funcionários federais obtido pelo Business Insider, os fechamentos ocorrem por motivos variados. Escritórios em Bloomsburg (Pensilvânia) e Logan (Virgínia Ocidental) estão fechados por 'problemas nas instalações'. Em Detroit Park (Michigan), falhas no sistema de climatização já haviam causado fechamentos anteriores devido a mofo e infiltrações. Em Fort Walton (Flórida), um incêndio exigiu reparos. Unidades pequenas, com apenas um funcionário, também são forçadas a fechar temporariamente em casos de ausência do servidor. Os beneficiários são orientados a buscar atendimento por telefone ou pelo número nacional 800, mas a medida preocupa, especialmente em áreas rurais, onde o acesso presencial é mais crítico.
Redução de pessoal e desafios operacionais
A Administração do Seguro Social (SSA) perdeu cerca de 7 mil funcionários desde 2023, equivalente a 12% de seu quadro, como parte de cortes de eficiência implementados durante o governo anterior. A escassez de pessoal levou à realocação temporária de servidores para atender linhas telefônicas, sobrecarregando ainda mais a operação. Embora a SSA afirme que os fechamentos são temporários, a combinação de problemas estruturais e falta de funcionários levanta dúvidas sobre a capacidade do órgão de manter o atendimento presencial no longo prazo.