Google, Meta e TikTok são denunciados à UE por falhas no combate a golpes financeiros
A Organização Europeia do Consumidor (BEUC) denunciou Google, Meta e TikTok à Comissão Europeia por não removerem anúncios fraudulentos de golpes financeiros. Das 893 denúncias feitas entre dezembro de 2025 e março de 2026, apenas 27% foram retiradas pelas plataformas. A UE já investiga as empresas sob a Lei de Serviços Digitais (DSA), que exige maior moderação de conteúdo.
Denúncia e dados da BEUC
A Organização Europeia do Consumidor (BEUC), em parceria com 29 entidades de 27 países, apresentou uma denúncia formal à Comissão Europeia contra Google, Meta e TikTok. O motivo é a falha dessas plataformas em combater anúncios de golpes financeiros, violando a Lei de Serviços Digitais (DSA). Entre dezembro de 2025 e março de 2026, foram reportados 893 anúncios suspeitos: 503 na Meta, 360 no TikTok e 30 no Google. Desse total, apenas 27% foram removidos, enquanto 52% foram ignorados ou rejeitados. O diretor-geral da BEUC, Agustin Reyna, afirmou que as empresas não apenas falham em remover proativamente os anúncios fraudulentos, mas também agem de forma insuficiente mesmo após notificações.
Resposta das plataformas e ações da UE
As big techs defendem seus sistemas de moderação, argumentando que as denúncias se limitaram às ferramentas de anúncios disponíveis. No entanto, a União Europeia já havia questionado Apple, Google e Microsoft sobre mecanismos de contenção a crimes financeiros em suas plataformas. Dados da Comissão Europeia indicam que os golpes digitais continuam sendo uma preocupação crescente, com as redes sociais e mecanismos de busca servindo como principais canais de distribuição de publicidade enganosa.