Google Maps Implementa IA e Gemini para Combater Avaliações Falsas e Golpes Globais
O Google introduziu novas ferramentas no Google Maps, impulsionadas por inteligência artificial, incluindo o Gemini, para combater avaliações falsas, extorsão e edições maliciosas em Perfis de Empresas. As medidas já estão sendo liberadas globalmente para Android, iOS e desktop, com outras funcionalidades chegando nas próximas semanas.
Detecção e Resposta a Abusos
As novas funcionalidades visam identificar padrões suspeitos e ataques coordenados. Em casos de atividade anormal, o Google Maps pode suspender temporariamente avaliações em perfis, notificar proprietários de negócios e alertar usuários. O sistema também impede a publicação de edições consideradas inadequadas. O Gemini auxilia na interpretação do contexto de sugestões, bloqueando a inserção de nomes de lugares com comentários sociais ou políticos. Proprietários de empresas verificados receberão alertas por e-mail sobre sugestões de alteração em seus perfis.
Combate a Abusos em 2025
Em 2025, o Google removeu ou bloqueou mais de 292 milhões de avaliações irregulares. Paralelamente, mais de 1 bilhão de avaliações legítimas foram publicadas. O serviço também impediu 79 milhões de edições imprecisas ou não verificadas, restringiu mais de 782 mil contas e removeu mais de 13 milhões de perfis falsos de empresas.