Lojas nos EUA ampliam prazos de devolução para até 90 dias em 2026
Varejistas americanos estendem janelas de devolução para até 90 dias, facilitando trocas e reembolsos. Políticas abrangem roupas, calçados e acessórios, com condições específicas para cada rede.
Prazos estendidos e condições
Diversas redes de varejo nos Estados Unidos ampliaram seus prazos de devolução para até 90 dias, superando o padrão de 30 dias. A medida visa facilitar trocas e reembolsos, especialmente após períodos de alta demanda como as festas de fim de ano. Entre as lojas destacadas estão: - **Aldo**: Devoluções aceitas em até 60 dias, desde que acompanhadas do recibo original e embalagem. - **Anthropologie**: Reembolso integral em até 60 dias; após esse prazo, apenas crédito na loja. Para compras realizadas entre outubro e dezembro de 2021, o prazo foi estendido até 31 de janeiro de 2022. - **Bonobos**: Itens não lavados ou usados podem ser devolvidos em até 90 dias para crédito na loja, ou em até 45 dias para reembolso no método de pagamento original. - **Bloomingdale’s**: Maioria dos produtos aceitos em até 90 dias, desde que em condições de revenda. - **JCPenney**: Desde outubro de 2021, o prazo de devolução foi estendido para 90 dias. As políticas variam conforme a condição dos produtos e a presença de comprovantes de compra.
Impacto nas compras online e presenciais
A extensão dos prazos de devolução reduz riscos associados às compras online, onde consumidores baseiam decisões em descrições e imagens. A flexibilidade também beneficia trocas de presentes, permitindo ajustes sem pressa. No entanto, algumas lojas impõem restrições, como a necessidade de itens não utilizados ou com etiquetas originais.