Banco Digio suspende serviços após tentativa de ataque cibernético e prejudica pagamentos da Uber Conta
O banco digital Digio suspendeu temporariamente seus serviços após identificar um movimento atípico em sua infraestrutura, caracterizado como possível tentativa de ataque cibernético. A medida afetou diretamente motoristas e entregadores da Uber que utilizam a Uber Conta, resultando em atrasos nos repasses e dificuldades de acesso aos serviços financeiros. A Uber pausou repasses automáticos para as contas afetadas e isentou taxas de antecipação.
Detalhes do incidente e impacto nos usuários
O Digio, banco digital controlado pelo Bradesco e responsável pela operação da Uber Conta, suspendeu seus serviços financeiros em 30 de abril de 2026 após detectar um 'movimento atípico' em sua infraestrutura, descrito como uma possível tentativa de ataque cibernético. A empresa afirmou que não houve vazamento de dados nem prejuízo aos saldos dos clientes, mas a suspensão temporária impediu motoristas e entregadores da Uber de acessarem funções básicas, como saques, pagamentos, transferências via Pix e uso do cartão. Relatos no Reclame Aqui e redes sociais indicam que os problemas começaram por volta do dia 24 de abril, com instabilidades persistentes mesmo após anúncios de normalização.
Medidas adotadas pela Uber
A Uber informou que pausou os repasses automáticos para as contas afetadas pela suspensão do Digio. Como alternativa, a plataforma isentou taxas em serviços de antecipação de valores, permitindo que motoristas e entregadores acessassem seus ganhos sem custos adicionais. A Uber Conta, lançada para agilizar repasses (disponíveis em até 6 horas após as corridas), tornou-se inoperante durante o período de instabilidade, forçando os trabalhadores a aguardarem a data padrão de transferência semanal (entre terça e quarta-feira).