Grupo Panther reduz inadimplência em 35% e automatiza faturamento com soluções TOTVS
O Grupo Panther, empresa de segurança e monitoramento de Matão (SP), reduziu a inadimplência em 35% e automatizou processos críticos após adotar soluções da TOTVS, como o TOTVS Backoffice – Linha Protheus e o TOTVS Gestão de Receitas. A parceria de quase duas décadas resultou em ganhos de produtividade de até 40% e maior controle operacional.
Transformação digital e ganhos operacionais
Fundado em 1995, o Grupo Panther enfrentava desafios com processos manuais e sistemas isolados, que geravam retrabalho e falta de controle operacional. A implementação do ERP TOTVS Backoffice – Linha Protheus permitiu centralizar operações em um único ambiente, conectando áreas como financeiro e operacional em tempo real. Segundo Naor Rocha, diretor de TI do Grupo Panther, a solução se tornou um 'pilar estratégico' para a empresa, impactando diretamente a produtividade e a governança.
Automação de cobranças e redução de inadimplência
A adoção do TOTVS Gestão de Receitas substituiu uma plataforma complexa e não integrada, eliminando lançamentos e conciliações manuais. O sistema automatizou a cobrança recorrente, notificando clientes automaticamente em casos de falhas no pagamento. Em um exemplo citado, um cliente teve o pagamento recusado por cartão, e a solução enviou um e-mail de notificação em minutos, agilizando a regularização.