Viking Cruises adota filosofia 'sem taxas extras' e inclui passeios, refeições e internet em tarifas
A Viking Cruises se destaca no setor de cruzeiros marítimos ao incluir uma série de serviços em suas tarifas, como passeios em todos os portos, refeições em restaurantes a bordo, bebidas alcoólicas no almoço e jantar, acesso à internet e ao spa. Essa abordagem contrasta com a maioria das outras companhias, que cobram à parte por esses serviços, e reforça o posicionamento da Viking como uma opção de alto valor agregado para viajantes.
Passeios inclusos e acesso prioritário a atrações turísticas
Um dos principais diferenciais da Viking Cruises é a inclusão de passeios guiados em todos os portos de escala, sem custo adicional. Durante uma visita às ruínas de Éfeso, na Turquia, passageiros da Viking tiveram acesso prioritário ao sítio arqueológico, evitando filas extensas graças à compra antecipada de ingressos pelo guia local. O passeio de três horas, que incluiu a visita à Biblioteca de Celso e ao Grande Teatro, foi totalmente coberto pela tarifa do cruzeiro, uma prática incomum no setor, onde a maioria das companhias cobra valores extras por excursões.
Serviços adicionais sem custo extra
Além dos passeios, a Viking inclui em suas tarifas refeições em todos os restaurantes a bordo, cervejas e vinhos durante o almoço e jantar, acesso ilimitado à internet e uso das instalações do spa. Essa política de 'sem taxas extras' (no nickel-and-diming) é um dos pilares da marca desde sua fundação, há quase 25 anos, e contribui para uma experiência de viagem mais previsível e sem surpresas financeiras. A inclusão desses serviços contrasta com a prática de outras companhias, que frequentemente cobram valores adicionais por itens similares, como pacotes de bebidas, acesso à internet ou uso de academias e spas.
Valor agregado e comparação com outras companhias
A filosofia de inclusões da Viking pode ser difícil de mensurar até que se compare com o que outras companhias de cruzeiros cobram à parte. Enquanto muitas operadoras adicionam taxas extras para serviços como excursões, refeições em restaurantes especializados, bebidas alcoólicas e acesso à internet, a Viking oferece uma experiência mais integrada e sem custos ocultos. Essa abordagem não apenas simplifica o planejamento financeiro dos passageiros, mas também reforça a percepção de valor, especialmente para viajantes que buscam conveniência e transparência em suas viagens.