Netflix remove opções de navegação alfabética e por data em plataforma web e gera críticas de usuários
A Netflix realizou mudanças significativas na navegação de seu catálogo na versão web, removendo opções de ordenação alfabética e por data de lançamento. As alterações, que também incluem integração de IA na busca e vídeos curtos no estilo TikTok no aplicativo móvel, foram recebidas com reações negativas pelos usuários, que criticam a dificuldade de encontrar títulos específicos e a repetição de recomendações.
Mudanças na interface e reações dos usuários
A Netflix removeu as opções de navegação alfabética e por data de lançamento na versão web de sua plataforma, dificultando a busca por títulos específicos. Segundo relatório do *What’s On Netflix*, a alteração faz parte de uma série de mudanças recentes, que incluem uma reformulação na interface do aplicativo para TV e a incorporação de inteligência artificial na ferramenta de busca. No aplicativo móvel, a empresa adicionou vídeos curtos no estilo TikTok, como clipes e trailers de lançamentos. Usuários reagiram negativamente nas redes sociais, criticando a decisão. Um deles afirmou: 'Isso é burrice. A Netflix age como se as pessoas iniciassem o app sem nunca terem ouvido falar de filmes ou séries e estivessem desesperadas para serem orientadas sobre o que assistir'. Outro usuário complementou: 'O algoritmo de recomendações é ruim porque só vejo o mesmo conjunto de shows e filmes sendo recomendados na página inicial repetidamente, mesmo que eu já tenha assistido muitos deles'.
Contexto e polêmicas recentes da Netflix
As mudanças ocorrem em um momento em que a Netflix enfrenta críticas e polêmicas. Em março, executivos da empresa negaram acusações de que estariam simplificando enredos para que usuários de celular conseguissem acompanhar as histórias, após declarações do ator Matt Damon. Além disso, a Netflix foi condenada na Itália a reembolsar assinantes por aumentos de preços considerados ilegais pela justiça local. A empresa anunciou que irá recorrer da decisão. Apesar das controvérsias, a Netflix registrou um aumento recorde no número de assinaturas recentemente.