iFood Aprimora Busca por Itens Específicos com Inteligência Artificial
O iFood anunciou nesta sexta-feira (27) uma atualização em seu sistema de busca, agora impulsionado por inteligência artificial, que visa tornar as pesquisas por itens específicos mais precisas. A novidade já resultou em uma redução de 20% no tempo médio entre a pesquisa e o pedido, além de um aumento de mais de 10% na taxa de conversão entre fevereiro de 2025 e fevereiro de 2026. O sistema reconhece termos mais específicos e utiliza mais de 20 modelos de IA para exibir resultados alinhados à intenção do cliente.
Busca Inteligente e Eficiência Aprimorada
A aposta do iFood em inteligência artificial para seu sistema de busca representa um avanço significativo na experiência do usuário. A capacidade de reconhecer termos mais específicos e exibir resultados altamente relevantes otimiza o processo de pedido, economizando tempo para os clientes. A redução de 20% no tempo médio entre pesquisa e pedido é um testemunho direto da eficácia dessa nova abordagem, que visa tornar a plataforma ainda mais intuitiva e rápida para seus milhões de usuários.
Impacto na Conversão e Filtros Dinâmicos
A implementação da IA não apenas melhorou a precisão da busca, mas também impulsionou a taxa de conversão em mais de 10% no último ano, entre fevereiro de 2025 e fevereiro de 2026. O sistema agora conta com filtros dinâmicos que se adaptam ao tipo de busca, refinando ainda mais os resultados. Essa inteligência permite que o iFood ofereça uma jornada de compra mais fluida e personalizada, aumentando a satisfação do cliente e a eficiência da plataforma, consolidando sua liderança no mercado de delivery.