StubHub opera como plataforma de revenda P2P com garantia FanProtect
A StubHub funciona como uma plataforma de revenda de ingressos peer-to-peer, conectando compradores diretamente a vendedores individuais. A plataforma oferece a Garantia FanProtect, assegurando que os compradores recebam ingressos válidos a tempo para o evento.
Modelo de Negócio e Garantias
Na StubHub, os vendedores definem seus próprios preços, que podem flutuar de acordo com a demanda, localização do assento e proximidade do evento. Este modelo de precificação dinâmica permite que os fãs ainda encontrem ingressos para eventos de alta demanda. A Garantia FanProtect da StubHub assegura que os compradores recebam ingressos válidos a tempo para o evento. Caso ocorra algum problema, como ingressos inválidos ou problemas de entrega, a StubHub buscará fornecer ingressos de substituição ou emitir um reembolso. Se um evento for cancelado e não for remarcado, os compradores podem receber um reembolso total ou um crédito de 120% para uma futura compra. No entanto, a FanProtect não garante reembolsos para eventos adiados ou remarcados, a menos que sejam oficialmente cancelados.