Duolingo Reverte Avaliação de IA em Desempenho de Funcionários
A Duolingo recuou na avaliação do uso de inteligência artificial em avaliações de desempenho de funcionários. O CEO, Luis von Ahn, declarou que a empresa não forçará o uso de IA quando esta não puder auxiliar nas funções. A decisão ocorreu após oposição interna, que questionava a imposição do uso da tecnologia sem uma clara utilidade.
Mudança de Estratégia na Duolingo
Luis von Ahn, CEO da Duolingo, anunciou em 10 de abril em um podcast que a empresa "reavaliou" a estratégia de incluir o uso de inteligência artificial (IA) nas avaliações de desempenho. Inicialmente, a empresa planejava rastrear o uso de IA como parte da "estratégia 'AI-first'" da companhia, anunciada em um memorando em abril de 2025. A medida previa que o uso de IA seria considerado em contratações e que o trabalho de contratados que a IA pudesse realizar seria gradualmente descontinuado. No entanto, funcionários expressaram preocupação, questionando se o uso da IA estava sendo imposto "por uma questão de IA". Von Ahn afirmou que a empresa decidiu não forçar o uso da tecnologia se ela não agregar valor direto à função. "No final, nós recuamos e dissemos não. A coisa mais importante no seu desempenho é que você esteja fazendo o que quer que seja o seu trabalho o melhor possível. Muitas vezes, a IA pode ajudá-lo com isso, mas se não puder, não vou forçá-lo a fazer isso", disse o CEO. Ele adicionou que a abordagem anterior "parecia que, em vez de sermos responsabilizados pelo resultado real, estávamos tentando apenas forçar algo que em alguns casos não se encaixava."