Booking.com confirma invasão cibernética e alerta sobre vazamento de dados de clientes
A Booking.com confirmou ter sido alvo de uma invasão cibernética, com acesso de terceiros não autorizados a informações de reservas. Clientes afetados estão sendo notificados e aconselhados a tomar precauções contra phishing. O número de clientes atingidos e a extensão do vazamento no Brasil não foram detalhados.
Detalhes da Invasão e Dados Expostos
A Booking.com confirmou que terceiros não autorizados acessaram seus sistemas, obtendo informações de reservas de clientes. A empresa está enviando e-mails aos consumidores afetados para informar a alteração do PIN (código da reserva). Os dados potencialmente acessados incluem detalhes da reserva, nomes, e-mails, endereços, números de telefone associados à reserva e qualquer informação compartilhada com a acomodação. Endereços residenciais não foram expostos. A Booking.com não informou quantos clientes foram afetados nem se clientes brasileiros foram atingidos, embora um consumidor brasileiro tenha recebido o comunicado de alteração de reserva feita em outubro de 2025.
Recomendações de Segurança
Em comunicado, a Booking.com recomenda que os clientes "tenham protocolos de segurança (como um programa antivírus) configurados em seus dispositivos para se proteger de tentativas de phishing". A empresa reforça o compromisso com a segurança e proteção de dados, afirmando ter agido rapidamente para conter o problema após identificar atividades suspeitas.