Waymo intensifica verificação de idade em robotáxis e usuários relatam 'elogios' involuntários
A Waymo, empresa de veículos autônomos do Google, começou a contatar passageiros durante viagens para confirmar se são maiores de idade, após relatos de uso indevido por menores. A medida, que utiliza câmeras internas e IA, gerou reações curiosas nas redes sociais, com alguns usuários interpretando a verificação como um 'elogio' à aparência jovem. A empresa reforça que menores de 18 anos só podem viajar acompanhados de adultos, exceto em contas específicas para adolescentes em Phoenix.
Medida de segurança gera reações inesperadas
A Waymo implementou um sistema de verificação de idade para evitar que menores de 18 anos utilizem seus robotáxis sem supervisão adulta. Segundo a empresa, câmeras internas e modelos de IA são usados para identificar possíveis violações dos termos de serviço, embora não haja uso de reconhecimento facial ou biometria. Passageiros relataram em redes sociais receber ligações de agentes de suporte durante as viagens, questionando sua idade. Alguns usuários, como a advogada Seema Amble, de 31 anos, compartilharam a experiência como inusitada, interpretando-a como um 'elogio' à aparência jovem. A empresa permite contas para adolescentes entre 14 e 17 anos em Phoenix, mas proíbe viagens não supervisionadas para menores fora desse programa.
Tecnologia e controvérsias
A verificação de idade pela Waymo ocorre por meio de câmeras instaladas no interior dos veículos, que monitoram os passageiros em tempo real. A empresa afirma que as imagens são usadas exclusivamente para segurança, manutenção e cumprimento das políticas de uso. No entanto, a eficácia do sistema tem sido questionada, já que adultos também relataram serem contatados erroneamente. A medida surge em um contexto de expansão dos serviços de robotáxis, com a Waymo operando em cidades como São Francisco, Los Angeles e Phoenix. A empresa não detalhou como os algoritmos distinguem entre adultos e menores, mas reforçou que não utiliza dados biométricos sensíveis para essa finalidade.