TIM zera tarifas de roaming na Venezuela após terremotos e facilita comunicação em áreas afetadas
A TIM anunciou a isenção de tarifas de roaming internacional para clientes na Venezuela, incluindo dados, ligações e SMS, como medida de apoio às regiões impactadas pelos terremotos de junho. Ligações do Brasil para o país também estão isentas. A ação é válida até 10 de julho e não requer ajustes nos planos.
Detalhes da medida e abrangência
A operadora TIM suspendeu as tarifas de roaming internacional para clientes na Venezuela, abrangendo tráfego de dados, ligações e mensagens de texto (SMS). A isenção também se estende a ligações realizadas do Brasil para a Venezuela, desde que utilizadas com o código 41. A medida, válida até 10 de julho de 2026, é automática e não exige alterações nos planos dos usuários. Clientes já em roaming ou que iniciarem o uso durante o período receberão comunicação oficial da empresa com orientações. A Claro e a Vivo não se pronunciaram sobre ações similares até a publicação.
Apoio humanitário e tecnológico
A iniciativa da TIM integra esforços de organizações brasileiras para auxiliar as equipes de resgate na Venezuela. A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) enviou equipes e equipamentos especializados para localizar vítimas, utilizando tecnologia aplicada em desastres anteriores, como os deslizamentos em São Sebastião (SP) em 2023. Além disso, a LATAM mobilizou seu Avião Solidário para transportar equipes de emergência e ajuda humanitária às comunidades afetadas pelo terremoto.