Old Navy Adota Estratégias de Precificação Dinâmica em Itens Básicos, Segundo Relato
Um experimento de acompanhamento de preços em itens básicos da Old Navy, incluindo calças, leggings, meias e camisetas, revelou flutuações diárias significativas. Os preços observados no aplicativo da loja frequentemente aumentavam após um ou dois dias, apenas para diminuir no dia seguinte, levando a um comportamento de compra semelhante ao day trading.
Flutuações de Preço e Comportamento de Compra
Ao longo de duas semanas, um carrinho de compras contendo meias, leggings, uma camiseta e calças na Old Navy experimentou três mudanças de preço distintas. Adicionalmente, visitas a duas lojas físicas da Old Navy mostraram preços mais elevados em comparação com os registrados no aplicativo. Este fenômeno sugere uma 'gamificação' das compras cotidianas, onde as regras de precificação parecem ter mudado sem aviso explícito.
Precificação Dinâmica e Resposta da Empresa
A precificação dinâmica, onde os custos para os consumidores mudam, tem se tornado mais comum em varejistas como Walmart e Kroger. Questionada sobre a lógica por trás das flutuações de preço em seu carrinho, a Old Navy informou que 'não é possível participar neste momento', recusando-se a comentar o método.