Polícia Civil investiga rede de lojas de pneus por práticas abusivas e venda casada em Ribeirão Preto
Operação da Polícia Civil em Ribeirão Preto (SP) apura denúncias de cobranças abusivas e venda casada de serviços em 43 unidades da rede Pneu Z. Central de telemarketing da empresa é apontada como estratégia para atrair clientes e inflar valores de reparos. Vítima relatou gasto de R$ 30 mil em serviços desnecessários.
Operação e investigações
A Polícia Civil de Ribeirão Preto (SP) deflagrou uma operação para investigar a rede de lojas Pneu Z, suspeita de práticas abusivas e venda casada de serviços. Segundo o delegado Lyon Ribeiro Silva, responsável pelo caso, a empresa mantinha uma central de telemarketing na cidade que funcionava como isca para atrair clientes de todo o Brasil. As ligações eram redirecionadas para a loja mais próxima do cliente, onde serviços simples eram convertidos em reparos emergenciais e trocas de peças desnecessárias, elevando o valor final das cobranças. Uma das vítimas chegou a gastar R$ 30 mil.
Mandados e crimes apurados
Foram cumpridos mandados de busca e apreensão em cinco endereços em Ribeirão Preto: duas lojas na Avenida Francisco Junqueira, a residência do dono da franquia, a casa de uma funcionária e a central de telemarketing. O inquérito policial apura os crimes de associação criminosa e estelionato. A investigação teve início em Mogi das Cruzes (SP), após registros de boletins de ocorrência e prisões em flagrante em unidades da rede. Lojas em outras cidades como Suzano, São José dos Campos, Limeira, Piracicaba, além de estados como Goiás, Paraná e Santa Catarina, também estão sob investigação.