Grávida indenizada em R$ 6 mil após encontrar barata em lanche do Jeronimo em Campo Grande
Mulher grávida recebeu indenização de R$ 6 mil por danos morais após encontrar barata em hambúrguer comprado em unidade do Jeronimo, rede do Grupo Madero. A decisão judicial também determinou a devolução do valor pago pelo lanche. O caso ocorreu em Campo Grande e foi analisado pela 4ª Vara Cível da Capital.
Detalhes do caso
A consumidora comprou um 'Cheesebúrguer M' e encontrou uma barata enquanto consumia o lanche. Segundo o processo, ela teve reações de repulsa e passou o restante do dia vomitando. O caso foi registrado quando a mulher estava grávida, fator considerado pelo juiz Walter Arthur Alge Netto na definição do valor da indenização. A consumidora solicitou a devolução do valor pago e indenização por danos morais, alegando falha na prestação do serviço.
Defesa da empresa
O Grupo Madero pediu desculpas pelo ocorrido e ofereceu reembolso do valor gasto, mas negou a existência de dano moral. A empresa afirmou adotar procedimentos rigorosos de controle de qualidade e segurança alimentar, incluindo processos automatizados, inspeções, manuais técnicos e certificados de controle de pragas. No entanto, o juiz considerou que vídeos apresentados pela consumidora comprovaram a presença da barata no hambúrguer.