OpenAI avalia ações legais contra Apple por integração 'decepcionante' do ChatGPT na Siri
A OpenAI contratou escritório de advocacia para analisar possível notificação formal à Apple por descumprimento de contrato. A integração do ChatGPT na Siri e em ferramentas como Writing Tools e Visual Intelligence não gerou o volume de assinaturas projetado, frustrando expectativas de bilhões em receita anual. Executivos da OpenAI classificam a implementação como 'difícil de encontrar' e pouco promovida.
Contexto da parceria e expectativas frustradas
A colaboração entre OpenAI e Apple foi anunciada na WWDC 2024, com a promessa de integrar o ChatGPT à Siri e a recursos como Writing Tools, Visual Intelligence e Image Playground. Na época, a OpenAI estimava que a parceria resultaria em bilhões de dólares em novas assinaturas anuais, aproveitando a base de usuários da Apple. No entanto, as projeções não se concretizaram, e executivos da OpenAI descreveram a integração como pouco acessível e com baixa taxa de conversão para assinaturas pagas.
Problemas técnicos e críticas internas
A mecânica da integração exige que usuários solicitem explicitamente o uso do ChatGPT via Siri, e as respostas retornadas são mais limitadas em comparação ao aplicativo autônomo. Estudos internos da OpenAI revelaram que a taxa de conversão para assinaturas é significativamente menor na versão integrada. Fontes próximas à empresa afirmaram à Bloomberg que a Apple 'não fez esforços honestos' para promover a ferramenta, enquanto a OpenAI cumpriu sua parte no acordo.