E-goi lança e-book gratuito sobre fidelização de clientes em meio à alta de custos de anúncios na Copa 2026
A E-goi disponibilizou o e-book 'O fim do cliente invisível: Quanto você está perdendo com clientes que não conhece?', focado em estratégias para reduzir a dependência de anúncios pagos e aumentar o valor do tempo de vida do cliente (LTV). O material destaca tendências e métricas para o e-mail marketing em 2026, especialmente relevante durante eventos como a Copa do Mundo, quando os custos de mídia disparam.
Estratégias de fidelização e redução de custos
O e-book da E-goi aborda a importância de tratar clientes como 'colecionadores de experiências', em vez de compradores eventuais. Segundo Marcelo Caruana, diretor de Marketing da E-goi, 'um cliente fidelizado custa sete vezes menos do que conquistar um novo'. Dados globais citados no material indicam que a probabilidade de venda para um cliente atual chega a 70%, contra apenas 5% a 20% para novos consumidores. A grife portuguesa Quebramar exemplifica essa estratégia: após implementar um ecossistema de dados e automação com a E-goi, 76,2% do seu faturamento passou a ser gerado por clientes fidelizados, somando 6,5 milhões de euros em vendas.
Disponibilidade e contexto
O e-book gratuito está disponível no site da E-goi (lp.e-goi.com) e oferece um guia para gestores em um cenário de alta competitividade e incerteza. O lançamento ocorre em um momento crítico, com a proximidade da Copa do Mundo 2026, quando os custos de mídia paga tendem a aumentar significativamente. A publicação também destaca a relevância da gamificação e recompensas, como visto no sucesso do álbum de figurinhas da Panini, para criar vínculos duradouros com os clientes.