Empresas investem em IA, mas maioria não sabe como extrair valor real, apontam relatórios
Estudos da BCG, Ramp e Revelio Labs revelam que 74% dos funcionários de escritório usam IA diariamente, mas apenas empresas com estratégias claras de mudança organizacional conseguem crescimento significativo. Gastos médios de US$ 34 por mês em IA estão ligados a aumento de 10% no quadro de funcionários em 24 meses.
Gastos em IA não garantem resultados
Relatórios da Ramp e Revelio Labs analisaram quase 22 mil empresas nos EUA e identificaram que o simples uso de ferramentas de IA, como chatbots e assistentes de código, não gera retornos automáticos. Empresas classificadas como 'adotantes de alta intensidade' — que gastam em média US$ 34 por mês em IA — registraram crescimento de 10% no quadro de funcionários nos primeiros 24 meses após a adoção, com aumento de 12% em cargos de nível inicial. No entanto, essas empresas já eram maiores, mais técnicas e com crescimento acelerado antes da implementação da IA.
Mudança organizacional é chave para sucesso
Os autores dos relatórios destacam que os benefícios da IA dependem de 'investimentos complementares, mudança organizacional e aprendizado interno'. Apenas a assinatura de ferramentas corporativas não é suficiente para impactar resultados. Um estudo separado da Boston Consulting Group (BCG) reforça essa conclusão: 74% dos funcionários de escritório usam IA diariamente ou várias vezes por semana, um aumento de 23% em relação a 2025. Porém, 66% dos usuários regulares de IA não conseguem transformar o uso em valor tangível para as empresas.