Empreendedora transforma experiência negativa com procedimento estético em clínica de seis dígitos e linha de protetor solar inclusiva
Simone Steele, fundadora da Queen Aesthetics Wellness and Beauty Clinic e da marca de protetor solar Simply Shady, iniciou seu negócio após sofrer queimaduras em um tratamento a laser. A empreendedora usou estratégias de marketing direto e foco no atendimento ao cliente para construir uma clínica avaliada em seis dígitos e lançar uma linha de protetores solares voltada para peles diversas.
Experiência negativa inspira criação de clínica de estética
Simone Steele, fisioterapeuta certificada, decidiu empreender após uma experiência traumática com um tratamento a laser em uma clínica de Houston. O procedimento, que deveria melhorar sua pele, resultou em queimaduras e problemas de pigmentação que persistiram por anos. Motivada a evitar que outras pessoas passassem pelo mesmo, Steele fundou a Queen Aesthetics Wellness and Beauty Clinic em 2019, com o objetivo de oferecer um ambiente acolhedor e seguro para tratamentos estéticos, especialmente para peles de todos os tipos.
Estratégias de crescimento e expansão para linha de protetores solares
Inicialmente, Steele começou seu negócio realizando festas de Botox e preenchimentos em residências, uma estratégia que permitiu testar preços e construir relacionamentos com clientes sem a necessidade de um espaço físico. Com o crescimento da clínica, que alcançou uma taxa de rebooking de 62%, ela utilizou sua base de clientes para lançar a Simply Shady, uma linha de protetores solares inclusivos. Steele destacou que o atendimento ao cliente excepcional e o marketing direto foram fundamentais para o sucesso de ambas as iniciativas.