Airbnb registra sucesso inesperado com serviço de armazenamento de bagagem e aluguel de carros
O CEO Brian Chesky revelou que o serviço de armazenamento de bagagem da Airbnb, lançado em parceria com a Bounce, se tornou um 'sucesso surpreendente' entre os hóspedes. Além disso, o aluguel de carros também se destacou como um dos principais impulsionadores de receita da plataforma.
Serviço de bagagem ganha destaque inesperado
Durante a chamada de resultados do terceiro trimestre da Airbnb, o CEO Brian Chesky classificou o serviço de armazenamento de bagagem como um 'sucesso surpreendente' (ou 'sleeper hit', no termo original). Chesky mencionou que, ao apresentar o recurso em um keynote, a menção ao armazenamento de bagagem recebeu a maior reação positiva do público, superando até mesmo funcionalidades baseadas em IA. Ele também destacou que uma publicação sobre o serviço no Instagram gerou grande engajamento, algo incomum para suas postagens. O serviço, lançado em maio de 2026 em parceria com a plataforma global Bounce, permite que hóspedes encontrem locais para guardar suas malas antes do check-in ou após o checkout, com descontos em algumas cidades. Chesky reconheceu que, embora não seja um serviço 'glamouroso', ele resolve um problema prático para quem se hospeda em imóveis alugados, onde o armazenamento de bagagem não é tão comum quanto em hotéis.
Aluguel de carros lidera em popularidade e receita
Chesky afirmou que o aluguel de carros foi, 'de longe', o serviço mais popular entre os novos recursos da Airbnb. Segundo ele, a duração média dos aluguéis de carros na plataforma supera a duração média das estadias nos imóveis da Airbnb. Ambos os serviços — armazenamento de bagagem e aluguel de carros — têm sido responsáveis por impulsionar a receita da empresa, contribuindo para um resultado financeiro acima das expectativas no trimestre, com o valor das ações subindo após o anúncio.