Salesforce projeta gastar US$ 300 milhões em tokens da Anthropic em 2026 para impulsionar produtividade com IA
O CEO da Salesforce, Marc Benioff, anunciou que a empresa deve investir US$ 300 milhões em tokens da Anthropic neste ano. Benioff destacou que os agentes de codificação com IA trouxeram níveis 'sem precedentes' de eficiência, permitindo redução de custos e aceleração no desenvolvimento de produtos. A Salesforce também planeja integrar ferramentas de codificação no Slack para facilitar o trabalho dos desenvolvedores.
Produtividade e redução de custos com IA
Marc Benioff revelou em podcast que os agentes de codificação com IA da Anthropic permitiram à Salesforce alcançar ganhos significativos de produtividade. Segundo o CEO, áreas como suporte, distribuição e marketing foram impactadas positivamente. Em agosto de 2025, a empresa reduziu sua equipe de suporte de 9.000 para 5.000 funcionários graças à automação proporcionada pela IA. Benioff afirmou que a tecnologia tornou o desenvolvimento de produtos mais rápido e econômico, com projeção de gastos de US$ 300 milhões em tokens da Anthropic em 2026.
Integração com Slack e futuro da codificação
A Salesforce está desenvolvendo ferramentas para facilitar a codificação dentro do Slack, plataforma adquirida pela empresa em 2021. Benioff mencionou que novidades serão anunciadas em breve, reforçando que a empresa vive um 'novo momento na codificação'. Embora o foco seja em modelos avançados como o Claude da Anthropic, o CEO destacou que nem todos os tokens precisam ser direcionados a sistemas de ponta, sugerindo flexibilidade no uso de IA para diferentes necessidades.