Niterói lança serviço gratuito de tradução em Libras por videochamada em órgãos públicos
Prefeitura de Niterói implementa sistema de tradução em Libras via QR Code para atendimento em hospitais, delegacias e outros órgãos públicos. Serviço funciona 24 horas por dia e já beneficiou cidadãos surdos em consultas médicas e outros serviços.
Como funciona o serviço NitLibras
O serviço de tradução em Libras, denominado NitLibras, permite que pessoas surdas acessem intérpretes por meio de QR Codes instalados em recepções de hospitais, delegacias, prédios da Prefeitura e outros equipamentos públicos de Niterói. Ao apontar a câmera do celular para o código, um intérprete é acionado em poucos segundos para mediar a comunicação entre o cidadão e o servidor público. O sistema está disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana, e é gratuito.
Depoimentos e impacto no atendimento
O cidadão André, que já utilizou o serviço quatro vezes, destacou a melhoria na comunicação: 'Agora consigo ter uma comunicação clara e isso é muito bom. Antes precisava tentar me comunicar por expressões. O NitLibras tem ajudado nas consultas médicas, no mercado, no trabalho, no banco e em vários outros lugares'. O médico João Gabriel, que atendeu André no Hospital Municipal Carlos Tortelly, afirmou que a ferramenta contribui para um diagnóstico e tratamento mais precisos, permitindo que as queixas do paciente sejam compreendidas com clareza e que as orientações médicas sejam transmitidas adequadamente.