Chase Travel lança ferramenta de garantia de preço para reservas de hotéis em contas selecionadas
A Chase Travel introduziu uma nova funcionalidade de garantia de preço para contas selecionadas de cartões premium, como o Chase Sapphire Reserve e Chase Sapphire Reserve for Business. A ferramenta permite que clientes solicitem reembolso da diferença de valor caso encontrem tarifas mais baixas em outros sites dentro de 24 horas após a reserva. A novidade visa otimizar o uso de créditos de viagem e evitar que clientes paguem valores mais altos apenas para aproveitar benefícios dos cartões.
Como funciona a garantia de preço
A garantia de preço da Chase Travel está em fase de testes (beta) e disponível para titulares dos cartões Chase Sapphire Reserve for Business, J.P. Morgan Reserve e alguns clientes do Chase Sapphire Reserve. Para solicitar o reembolso, o cliente deve encontrar uma tarifa mais baixa (com diferença superior a US$ 5) em outro site dentro de 24 horas após a reserva no portal da Chase. A comparação deve considerar os mesmos critérios: propriedade, datas, tipo de quarto, tipo de cama, número de hóspedes, moeda e regras de cancelamento e reembolso. A solicitação deve ser feita dentro do prazo de 24 horas.
Objetivo da novidade
A ferramenta foi desenvolvida para resolver uma frustração comum entre usuários de cartões premium: a dificuldade de aproveitar créditos de viagem sem pagar tarifas mais altas no portal da Chase em comparação com outros sites. Com a garantia de preço, os clientes podem utilizar os benefícios dos cartões, como créditos de hotel, sem preocupações com valores inflacionados, garantindo economia real.