Starbucks Integra ChatGPT para Recomendações Personalizadas de Bebidas
A Starbucks lançou um novo aplicativo beta dentro do ecossistema do ChatGPT que permite aos usuários obterem recomendações de bebidas personalizadas. O sistema utiliza inteligência artificial para sugerir opções baseadas no gosto do cliente, clima ou até mesmo em fotos de suas roupas. A funcionalidade visa simplificar o processo de descoberta de bebidas e aumentar o entusiasmo dos clientes.
Funcionalidade do Novo Aplicativo Starbucks com ChatGPT
O novo aplicativo da Starbucks dentro do ChatGPT permite que os usuários forneçam prompts para receber sugestões de bebidas. Estes prompts podem incluir preferências por bebidas com proteína ou sem açúcar, a captura da essência de um pôr do sol, ou a alteração do clima de trabalho. Os usuários podem então adicionar customizações como cold foam ou matcha, selecionar um local e finalizar o pedido através do aplicativo ou site da Starbucks. Paul Riedel, vice-presidente sênior de digital & loyalty da Starbucks, declarou que a tecnologia visa atender os clientes "no momento de inspiração" e tornar mais fácil encontrar uma bebida que se ajuste às suas necessidades. Ele também mencionou que a experiência beta permitirá aprendizado e refinamento contínuos, com a empresa explorando novas formas de usar a tecnologia para encantar os clientes e apoiar os baristas.