Rent the Runway expande parceria com Nordstrom e amplia rede de devolução de roupas em lojas físicas
Rent the Runway (RTR) anunciou uma parceria com a Nordstrom para expandir sua rede de pontos de devolução de roupas alugadas. A colaboração permite que clientes deixem suas peças em quatro lojas da Nordstrom na região de Los Angeles e escolham novos itens no mesmo local. Além disso, os assinantes da RTR terão acesso a serviços exclusivos da Nordstrom, como provadores e embrulho para presentes.
Expansão da rede de devolução e serviços integrados
A parceria entre Rent the Runway e Nordstrom marca uma expansão estratégica da rede de devolução da RTR, que já havia integrado pontos de entrega em escritórios da WeWork em 2018. Com a nova colaboração, clientes da RTR poderão devolver roupas alugadas em lojas físicas da Nordstrom na região de Los Angeles, eliminando a necessidade de envio postal e agilizando o processo de troca de peças. Além disso, os assinantes terão acesso a serviços adicionais da Nordstrom, como provadores e embrulho para presentes, aumentando a conveniência do modelo de assinatura.
Crescimento do modelo de assinatura e mudança no perfil de consumo
Desde o lançamento de seus planos de assinatura em 2016 — RTR Update (quatro itens por mês, US$ 89) e RTR Unlimited (aluguel ilimitado de quatro itens por vez, US$ 159) —, a Rent the Runway registrou um crescimento de 160% na aquisição de assinantes em relação ao ano anterior. Atualmente, as assinaturas representam quase 70% do faturamento da empresa. Segundo a RTR, os assinantes mais ativos utilizam roupas alugadas em mais de 120 dias do ano, o que equivale a mais de 30% do tempo. Essa mudança transformou o perfil de consumo, priorizando peças para o dia a dia, como roupas de trabalho, looks para o fim de semana e opções para encontros, em vez de vestidos de gala para ocasiões especiais.