Anthropic Implementa Verificação de Identidade para Usuários do Claude em Casos de Comportamento Abusivo
A Anthropic, empresa por trás do chatbot Claude, começou a exigir verificação de identidade de alguns usuários. A medida visa combater comportamento fraudulento ou abusivo que viole a política de uso da plataforma. Os usuários podem ser solicitados a enviar documentos como passaporte, carteira de motorista ou ID governamental, juntamente com uma selfie ao vivo.
Motivação e Implementação da Verificação de Identidade
A Anthropic introduziu a verificação de identidade como uma salvaguarda para "alguns casos de uso", segundo seu Centro de Ajuda. A exigência se aplica a um "pequeno número de casos onde vemos atividade que indica comportamento potencialmente fraudulento ou abusivo, que viola nossa política de uso". A empresa designou a Persona Identities como responsável pela coleta e armazenamento seguro dos dados de identificação, que serão usados estritamente para fins de verificação e prevenção de fraudes. Os usuários que completarem a verificação e ainda assim tiverem suas contas banidas podem ter infringido políticas de uso repetidas vezes, criado contas de locais não suportados, violado termos de serviço ou por serem menores de 18 anos. A Anthropic disponibiliza um formulário de apelação caso um usuário acredite que sua conta foi banida indevidamente.