Águas do Pará inicia campanha para atualização cadastral de 600 mil clientes com benefícios e alertas via celular
A concessionária Águas do Pará lançou uma campanha para atualização cadastral de mais de 600 mil clientes, visando melhorar a comunicação sobre manutenções e interrupções no abastecimento de água. A medida inclui envio de alertas por SMS e WhatsApp, além de oferecer descontos em dívidas e acesso a serviços digitais. A atualização também é essencial para a manutenção da Tarifa Social, que garante 50% de redução na conta mensal para famílias de baixa renda.
Comunicação e benefícios da atualização cadastral
A Águas do Pará anunciou que clientes que atualizarem seus dados cadastrais receberão alertas antecipados sobre manutenções programadas e interrupções no abastecimento de água diretamente por SMS e WhatsApp. A medida busca garantir transparência e permitir que as famílias organizem suas rotinas com antecedência. Além dos alertas, a atualização cadastral possibilita o acesso a serviços digitais, como emissão de segunda via de contas e acompanhamento de consumo em tempo real.
Descontos e Tarifa Social
A atualização cadastral também oferece benefícios financeiros significativos. Clientes com dívidas em atraso podem obter descontos de até 30% no valor principal, além de isenção total de juros e multas, com parcelamento em até 12 vezes. Para famílias de baixa renda, manter os dados atualizados é crucial para garantir a Tarifa Social, que concede 50% de redução no valor da conta mensal. O processo elimina a necessidade de deslocamento até lojas físicas, facilitando o acesso aos benefícios.
Como realizar a atualização
Para atualizar o cadastro, o titular deve informar nome completo, CPF ou CNPJ, telefone com DDD e e-mail. A Águas do Pará reforça que não solicita dados pessoais por ligações ou mensagens de terceiros, e o procedimento deve ser realizado apenas pelos canais oficiais: WhatsApp e telefone (0800 091 0091), aplicativo Águas App (disponível para Android e iOS), site oficial (aguasdopara.com.br) ou presencialmente nas lojas físicas de atendimento da concessionária.