ChatGPT perde liderança no uso corporativo para Gemini e Claude em 2026
Pesquisa da DeskTime revela queda acentuada na dominância do ChatGPT no ambiente corporativo dos EUA, com a ferramenta da OpenAI caindo de 99,9% para 74,7% de participação entre 2023 e 2026. Google Gemini e Claude, da Anthropic, avançam e conquistam 14,3% e 8,5% do mercado, respectivamente, refletindo diversificação nas escolhas de IA pelos profissionais.
Dominância do ChatGPT é desafiada por concorrentes
O ChatGPT, desenvolvido pela OpenAI, perdeu sua posição quase absoluta no uso corporativo de inteligência artificial nos Estados Unidos. Segundo relatório da DeskTime, a participação da ferramenta caiu de 99,9% em 2023 para 74,7% no primeiro quadrimestre de 2026. A pesquisa, que ouviu 2.385 funcionários de 97 empresas e analisou dados anônimos de 50 mil usuários globais, aponta que profissionais estão buscando alternativas mais alinhadas às suas necessidades operacionais.
Google e Anthropic ganham espaço no mercado corporativo
O Google Gemini e o Claude, da Anthropic, emergiram como as principais alternativas ao ChatGPT no ambiente de trabalho. O Gemini agora responde por 14,3% do tempo total de uso de IA, enquanto o Claude alcança 8,5%. A diversificação reflete uma mudança de comportamento entre os usuários avançados — aqueles que utilizam ferramentas de IA por mais de 26 horas anuais —, que passaram a explorar múltiplas plataformas para otimizar fluxos de trabalho.